Termeni și condiții

Termenii și condițiile Swiftpod

Ultima actualizare: 29 ianuarie 2025

Bun venit la Swiftpod! Acești Termeni și condiții ("Termeni") guvernează utilizarea de către tine a site-ului nostru (swiftpod.io) și a serviciilor noastre tehnice, incluzând, dar fără a se limita la, soluții CRM, gestionarea e-mailurilor, consultanță și arhitectură Podio, precum și servicii de dezvoltare custom și automatizare pentru Podio ("Servicii"). Prin utilizarea site-ului nostru sau a Serviciilor, ești de acord să respecți acești Termeni. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu utilizezi Serviciile noastre.

1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea sau utilizarea Serviciilor Swiftpod, confirmi că ai citit, ai înțeles și ai acceptat acești Termeni. Dacă încheie acești Termeni în numele unei companii sau al altei entități juridice, declari că ai autoritatea de a obliga respectiva entitate.

2. Serviciile furnizate

Swiftpod oferă servicii de consultanță tehnică și dezvoltare, incluzând, dar fără a se limita la:

• Implementare și gestionare CRM
• Automatizare și integrări de e-mail
• Consultanță, arhitectură și dezvoltare custom Podio
• Automatizare de fluxuri de lucru custom
• Alte servicii tehnice conexe

3. Responsabilitățile utilizatorului

Ești de acord să:

• Furnizezi informații exacte și actualizate
• Utilizezi Serviciile noastre doar în scopuri legale
• Menții securitatea datelor de autentificare ale contului tău

Swiftpod își rezervă dreptul de a închide conturile implicate în activități frauduloase sau neautorizate.

4. Plăți și facturare

Toate plățile pentru Servicii trebuie efectuate în conformitate cu prețurile și termenele de plată convenite.

Putem utiliza procesatori de plăți terți pentru a facilita tranzacțiile.

Neefectuarea plății poate duce la suspendarea sau încetarea Serviciilor.

5. Politica de rambursare

Având în vedere natura serviciilor noastre tehnice și de consultanță, toate vânzările sunt finale. Totuși, dacă întâmpini o problemă, te rugăm să ne contactezi la hello@swiftpod.io pentru a discuta posibile soluții.

6. Proprietate intelectuală

Tot conținutul, software-ul și materialele furnizate de Swiftpod rămân proprietatea noastră intelectuală.

Soluțiile custom dezvoltate pentru clienți pot fi supuse unor condiții de proprietate prevăzute în acorduri individuale.

7. Limitarea răspunderii

Swiftpod nu va fi răspunzător pentru niciun fel de daune indirecte, incidentale, speciale, consecvente sau punitive rezultate din utilizarea Serviciilor noastre.

8. Politica de confidențialitate

Politica noastră de confidențialitate explică modul în care gestionăm datele tale personale.

9. Servicii terțe

Serviciile noastre se pot integra cu platforme terțe (de exemplu, Podio). Nu suntem responsabili pentru eventualele probleme rezultate din aceste servicii terțe.

10. Politica de încetare

Swiftpod își rezervă dreptul de a înceta sau de a suspenda accesul la Servicii la propria discreție, cu sau fără notificare, dacă încalci acești Termeni sau ai un comportament considerat dăunător. Clienții pot, de asemenea, să își înceteze serviciile printr-o notificare scrisă. Nu se vor emite rambursări pentru serviciile încetate.

11. Soluționarea litigiilor

Orice litigii care decurg din acești Termeni se vor încerca mai întâi a fi soluționate prin negociere informală. Dacă nu se ajunge la o soluție, litigiile vor fi soluționate prin arbitraj obligatoriu. Ambele părți renunță la dreptul la un proces cu juriu sau la o acțiune colectivă în justiție.

12. Acorduri privind nivelul serviciilor (SLA)

Swiftpod urmărește să mențină un timp de funcționare și o performanță optime ale serviciilor. Totuși, nu garantăm un serviciu neîntrerupt. Orice perioadă de nefuncționare, mentenanță sau probleme tehnice vor fi soluționate prompt, iar clienții vor fi notificați în mod corespunzător.

13. Despăgubire

Ești de acord să despăgubești și să exonerezi Swiftpod de orice reclamații, pierderi, obligații, daune sau cheltuieli (inclusiv onorarii avocațiale) rezultate din utilizarea de către tine a Serviciilor noastre, încălcarea acestor Termeni sau încălcarea oricăror drepturi ale terților.

14. Protecția și securitatea datelor

Swiftpod tratează securitatea datelor cu seriozitate. Implementăm măsuri de securitate conforme standardelor din industrie pentru a-ți proteja datele. Totuși, nu putem garanta o securitate absolută, iar tu recunoști că utilizezi Serviciile noastre pe propriul risc.

15. Conformitatea cu legile S.U.A.

Swiftpod respectă toate legile federale, statale și locale aplicabile din Statele Unite, inclusiv legile privind protecția datelor, legile privind controlul exporturilor și reglementările privind protecția consumatorilor. Clienții sunt de acord să nu utilizeze Serviciile Swiftpod în niciun mod care încalcă legile și reglementările aplicabile.

16. Conformitatea cu controlul exporturilor și sancțiunile

Recunoști că Serviciile Swiftpod pot face obiectul legilor S.U.A. privind controlul exporturilor și al sancțiunilor economice. Ești de acord să respecți toate legile și reglementările aplicabile privind controlul exporturilor și sancțiunile și să nu furnizezi Serviciile Swiftpod către entități sau persoane restricționate.

17. Forță majoră

Swiftpod nu va fi răspunzător pentru nicio neîndeplinire sau întârziere în executare cauzată de motive aflate în afara controlului nostru rezonabil, inclusiv calamități naturale, dezastre naturale, greve, perturbări ale lanțului de aprovizionare sau reglementări guvernamentale.

18. Modificări ale Termenilor

Swiftpod își rezervă dreptul de a actualiza acești Termeni în orice moment. Modificările vor fi publicate pe site-ul nostru, iar continuarea utilizării Serviciilor noastre constituie acceptarea Termenilor revizuiți.

19. Legea aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legile României, fără a se ține seama de principiile sale privind conflictul de legi.

20. Informații de contact

Pentru orice întrebări privind acești Termeni, te rugăm să ne contactezi la hello@swiftpod.io.

România

Prin utilizarea Serviciilor Swiftpod, confirmi că ai citit și ești de acord cu acești Termeni.